Возврат товара

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней после получения товара из интернет-магазина.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, не подлежат возврату товары надлежащего качества:

• нижнее белье;
• чулки, носки;

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида. В таком случае все затраты на пересылку возврата возлагаются на Покупателя.

ВОЗВРАТ РОССИЯ
1. Свяжитесь с нами  Телеграм, либо по телефону +7 961 877 45 63
2. Сообщите менеджеру номер своего заказа и причину возврата.
3. Отправьте посылку любой курьерской компанией за Ваш счет по адресу: г. Москва, СДЕК ул. Народного ополчения 33, ИП Сайфуллин Спартак Рашидович, +7 951 390 57 45
4. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 календарных дней, для этого необходимо направить полные реквизиты для перевода денежных средств менеджеру в чат. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента.


ГАРАНТИИ

Мы гарантируем качество и оригинальность всей представленной продукции бренда Venum. Перед отправкой каждый товар проходит проверку, однако при получении заказа рекомендуем внимательно осмотреть изделие и воспользоваться возможностью примерки.
Если при получении вы обнаружили производственный брак, необходимо сразу сообщить об этом менеджеру. При доставке через пункт выдачи или курьером у вас есть возможность проверить товар и убедиться в его качестве.
В случае если производственный дефект был обнаружен в течение одного или нескольких дней после получения, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нашим менеджером и предоставьте фотографии или видео товара для рассмотрения запроса.
Обращаем внимание, что производственный брак, как правило, виден сразу. Повреждения, возникшие в процессе длительной эксплуатации или неправильного использования товара, не относятся к производственным дефектам и не подпадают под гарантийные условия.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:
1. Износ во время эксплуатации.
2. Разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани.
3. Выцветание, загрязнение ткани.
4. Образование пиллей.
5. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.